Kellnerův Home Credit v Číně opakovaně čelil podezření z „lichvy“ a nevybíravých metod vymáhání dluhu
25.10.2019 - Sinopsis
počet přečtení: 2003
vytvořeno 25.10.2019, upraveno 25.10.2019
Níže přetiskujeme část článku projektu Sinopsis.
V souvislosti s připravovanou globální veřejnou nabídkou akcií Home Creditu na hongkongské burze se v srpnu a září v čínských médiích objevily články věnované jak této firmě, tak celé finanční skupině PPF i samotnému Petru Kellnerovi.
Home Credit je registrovaný podobně jako jeho mateřská společnost PPF v Holandsku, v Číně vystupuje pod názvem „Český kredit“ a je vesměs považován za českou firmu.
Články z čínských médií se obsahově částečně překrývají. Všechny podávají souhrnné informace o podnikání Home Creditu (HC) v Číně a zároveň upozorňují na některé jeho kontroverzní stránky.
Autoři využili dokumenty, které sama firma předložila k registraci na hongkongské burze, starší zprávy z čínských médií, rozhovory s bývalými i současnými zaměstnanci Home Creditu a jeho zákazníky i nedávná rozhodnutí soudů ve sporech mezi HC a jeho zákazníky.
Dne 16. srpna server Sin-lang Cchaj-ťing uveřejnil článek pod názvem „Home Credit míří na HK burzu: opakovaně čelil podezření z „lichvy“. Podle čínské internetové encyklopedie Baidu je citovaný server Sin-lang Cchaj-ťing „nejrozšířenějším zdrojem seriózního finančního zpravodajství pro Číňany na celém světě“.
Text se zaměřil na stížnosti klientů Home Creditu na neúměrně vysoký úrok a nevybíravé metody vymáhání dluhu. Hned na začátku cituje zákazníka, pana Čanga, z provincie Šan-tung:
„Běžné úroky Home Creditu nepřesahují 24 %, avšak další poplatky jsou velmi vysoké. V mém případě dosáhly 45 % a za půjčku 30 000 jüanů rozdělenou do 54 splátek mám zaplatit celkem 60 000. Pokud to Home Credit nedokáže rozumně vysvětlit, půjdu do Pekingu a podám žalobu.“
Podle článku vysokou cenu půjček navyšují různé poplatky a penále. Zákazníci si také stěžují na svévolné úpravy smluv, navyšování půjček proti vůli dlužníka, obtěžování telefonními hovory a nevybíravé způsoby vymáhání dluhu, včetně osobních návštěv v místě bydliště.
Takové zacházení se zákazníky není podle autorů článku výlučnou záležitostí Home Creditu, firma je však dlouhodobě v první desítce firem, na které zákazníci ve velkém podávají kolektivní stížnosti.
